ソフトウエア業界


ソフトウエアやシステムの操作説明書は「機能解説書」になりがちです。機能解説書は、システムの使用現場では使いにくく分かりにくいものです。
当社は、現場で製品がどのように使用されるのかを理解したうえで、現場の使用ニーズに適した操作説明書を企画制作します。また、実際に現場でシステムを運用できるよう、さまざまなサポートをいたします。

サービス内容

産業機械ソリューション
システム導入トレーニング

システムを使用する方向けに、導入目的や操作方法のトレーニングメニューを開発し、トレーニングを実施します。

システム操作説明書の企画制作

システムの利用者が現場でどのように使用するのかを調査分析したうえで、現場の使用ニーズに適した操作説明書を企画制作します。

システムのヘルプデスク

システムの目的や使用方法に精通したスタッフが、利用者からのお問い合わせに丁寧に対応し、システム運用をサポートします。
問い合わせ内容は月次レポートにまとめてフィードバックし、システム改善に活かします。

対応商品

リード管理システム、CRM、ERP、資産管理システム、CMS、その他ソフトウエア