研修・トレーニング


経験豊富なプロの講師が 築き上げたノウハウを伝授

テクニカルライティング、多言語展開、取扱説明書の国際規格対応、コミュニケーション研修やビジネス文書作成などのトレーニングや研修を実施します。それぞれの分野の「伝える」専門家が講師となって長年の実践経験の中で培ったノウハウを提供し、貴社社員の自立を支援します。

研修サービス

テクニカルライティング

テクニカルライティング

テクニカルライティングの基礎【研修】

複雑なことでも分かりやすく伝える!
「テクニカルライティング技術」は、製品の機能や取り扱い方法などの情報を整理して分かりやすく伝えるためのライティング技術です。もし、取扱説明書にユーザーの誤解を招く表現があれば、製品のユーザーは誤った取り扱いをするかもしれません。結果として製品の機能がうまく利用できずに不満を覚えたり、場合によっては事故につながったりする恐れもあります。テクニカルライティング技術を学ぶと、専門知識のない方にも分かりやすく説明することができるようになります。また、取扱説明書だけでなく、業務上の報告書などのビジネス文章も分かりやすく作成できるようになります。 

伝わる!取扱説明書のつくり方【研修】

脳科学や認知心理学の知見から「人の理解の仕組み」や「コミュニケーションの原理原則」を学び、探しやすく、分かりやすく、親しみやすい取扱説明書の設計&作成の基礎を学ぶ研修です。人の脳がいかに情報を不正確に理解するかをいくつかの実例で学び、「伝えたつもりなのに伝わらない」というような悩みの原因を確認します。そして、意図した相手に意図した内容がきちんと「伝わる」情報伝達技術の基本を学ぶことで、第三者への情報伝達技術を向上させます。 

リスクマネジメントとしての取扱説明書【研修】

製造物責任法(PL 法)や消費者保護法など、取扱説明書に関する法規や、ISO 12100:2010(機械類の安全性-設計の一般原則-リスクアセスメント及びリスク低減)やISO/IEC Guide 37:2012(消費者による製品の使用のための説明)およびIEC 82079-1:2012(使用説明の作成-構成,内容及び表示方法-第1部:一般原則及び詳細要求事項)などの国際規格の基礎的な要求事項を学びます。法律や規格がなぜ取扱説明書の内容について規定があるのかを理解した上で、規定に準拠する取扱説明書の作成方法を学びます。 


取扱説明書の多言語対応

取扱説明書の多言語対応

「海外向け取扱説明書」作成のポイント【研修】

海外で製品を販売する場合、取扱説明書も現地の言語、法規や規格、仕様などに合わせる必要があります。その第一歩が英語の取扱説明書を作成することですが、和文を英語に翻訳して終わり!というわけにはいきません。この講座では単なる翻訳ではない多言語対応を意識した英文ライティングおよび日本語ライティングのポイントを学びます。多言語取扱説明書の効果的な制作プロセスや翻訳発注管理、品質保証体制の構築、そして用語管理のコツを紹介します。また、英文ライティング技術を実際の演習を通して学びます。 


中国向け取扱説明書作成

中国向け取扱説明書作成

「中国向け取扱説明書」作成のポイント【研修】

製品品質法、消費者権益保護法、権利侵害責任法など取扱説明書に関する中国の法規や中国RoHS指令、およびGB 5296シリーズなどの中国国家標準(GB 規格)の要求事項を分かりやすく解説します。日本企業も中国における製品検査(通関や市場での抜き取り検査)で不合格となり、メディアなどで報道されるケースが出ています。このセミナーでは、特に通関や市場での製品抜き取り検査などで「やりだま」にあげられやすい取扱説明書や安全ラベルなどの製品表示に焦点を当て、関連する法規とGB規格の要求事項を解説します。 


その他

その他

コミュニケーション研修

当社は「成果につながる」コミュニケーション研修を行っています。ビジネスにおいて情報が正しく伝わらないことは、伝える側にとっても伝えられる側にとっても大きなロス(損失)につながりかねません。社内外の利害関係者からの信頼を得て、個人の実力を発揮することで、期待した成果につなげる。そのためにはコミュニケーション能力が必須となります。伝えるべきことを、伝えるべき相手に伝わるように伝え、ビジネスの成果に結び付けるためのコツを学ぶ研修です。詳しくはお問い合わせください。

研修実績
 ・社会人向け コミュニケーション基礎研修
 ・リーダー向け 業績アップのためのリーダーシップ研修
 ・営業マネージャー向け エンゲージメントを高めるコミュニケーション研修 など

ビジネスライティング研修

社会人にとって文書作成は基本スキルの一つです。日常的に、報告書、企画書、構想書、提案書、申請書、稟議書といったビジネス文書を作成します。しかし、わかりやすい文書・説得力のある文書を作成することができる人は多くはありません。ビジネスライティングは何らかの目的を持った機能文書です。この講座では目的を達成できる文書作成技術を学びます。詳しくはお問い合わせください。